Dwa Oblicza Konfliktu i Sposoby Budowania Porozumienia

fot.

Dwa Oblicza Konfliktu i Sposoby Budowania Porozumienia

 

Chcąc dogadać się z drugim człowiekiem, najpierw musimy go poznać i zrozumieć. Podobnie jest z konfliktem – aby widzieć w nim nowe możliwości i sprawnie nim zarządzać, warto zgłębić jego naturę. Podczas spotkania przekazałyśmy vwiedzę na ten temat w kilku blokach tematycznych.

1. Konflikty na różnych etapach rozwoju człowieka.
2. Przyczyny konfliktów w rodzinie, w szkole, w miejscu pracy...
3. Sposoby kierowania konfliktem.
4. Zasady pomocne podczas rozwiązywania konfliktów interpersonalnych.
5. O mediacjach szkolnych, rówieśniczych i oświatowych.
6. O komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
7. Techniki skutecznej komunikacji.
8. O uczuciach i potrzebach, które pojawiają się w sytuacji konfliktowej.
9. Wymiar sprawiedliwości a mediacje.

Celem tego spotkania było zachęcenie uczestików do nabywania wiedzy o konflikcie,  sposobach porozumiewania się bez przemocy oraz nabywania nowych umiejętności komunikacyjnych, poprzez budzenie świadomości swojego udziału w sytuacjach trudnych. Dopiero, gdy odkryjemy błędy we własnych sposobach komunikowania się możemy przezwyciężyć trudności w porozumiewaniu się z innymi.

Źródła

Ury W.L., Dochodząc do zgody, Moderator, Taszów 2006
Rosenberg M., Porozumienie bez przemocy. O języku serca, Czarna Owca 2012
Giblin. L., Jak żyć wśród ludzi?, Wydawnictwo Medium, Warszawa 1988
Haman W., Gut J., Docenić konflikt — od walki i manipulacji do współpracy, Wydawnictwo Helion, 2008